Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE QUEEN'S BEAUTY

Bienvenido a Queen’s Beauty. A continuación, se presentan los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda. Al acceder o hacer uso de nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Información General

Queen's Beauty es una tienda en línea que ofrece productos cosméticos de alta calidad. Estos términos y condiciones son aplicables a todas las compras realizadas en el sitio web www.queensbeauty.com (en adelante, "el Sitio").

Propiedad del Sitio:
El Sitio es operado por Queen's Beauty, con domicilio en [Dirección de la tienda]. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico: [atencionclientes@queensbeauty.mx].

2. Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Queen’s Beauty se reserva el derecho de modificar los productos, precios y disponibilidad sin previo aviso.
Las imágenes de los productos en el Sitio son representaciones visuales de los mismos. Las características, colores o envases pueden variar dependiendo de los lotes o el fabricante.
Queen’s Beauty no garantiza que todos los productos estén siempre disponibles.

3. Precios y Pagos

Los precios de los productos están indicados en el Sitio e incluyen impuestos según la legislación vigente.
El pago de los productos debe realizarse a través de los métodos de pago habilitados en el Sitio.
Queen's Beauty se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. No obstante, los cambios de precio no afectarán a las compras ya realizadas.

4. Envíos y Entregas

El envío de los productos será realizado a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
Queen’s Beauty no se hace responsable por errores en la dirección proporcionada por el cliente. En caso de error, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de envío si corresponde.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Se informará al cliente del tiempo estimado de entrega durante el proceso de compra.

5. Devoluciones y Reembolsos

Queen’s Beauty acepta devoluciones solo de productos defectuosos o que no sean los solicitados, en un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Para realizar una devolución, el producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en las condiciones originales de venta.
Los gastos de envío de las devoluciones serán cubiertos por el cliente, salvo en los casos de productos defectuosos o errores de envío.
Una vez aprobada la devolución, se procederá con el reembolso del monto correspondiente a través del mismo método de pago utilizado para la compra, menos los gastos de envío si corresponde.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera legal, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada durante el proceso de compra.
Queen’s Beauty no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso de los productos comprados en el Sitio.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas registradas, logotipos, contenido y materiales en el Sitio son propiedad de Queen’s Beauty o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

8. Protección de Datos Personales

Queen’s Beauty respeta la privacidad de sus clientes. Toda la información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual regula la recolección, almacenamiento y uso de sus datos personales.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

Queen’s Beauty se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el Sitio, y se entiende que el usuario acepta dichos cambios al continuar utilizando los servicios.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [atencionclientes@queensbeauty.mx].